FAQ: Veelgestelde vragen

Bestellen

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw bestelling af te leveren en om contact met u op te kunnen nemen in het geval er zich problemen voordoen. Uw gegevens worden NOOIT verkocht of verhandeld aan derden.

Nee, de waarde van uw bestelling maakt niet uit. Houd er rekening mee dat er €6,90 aan verzendkosten wordt berekend. Boven de €150 is de verzending gratis.

Uw gegevens worden nooit aan derden verkocht. Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw bestelling te leveren. Ook kunnen wij zo contact met u opnemen, mochten er vragen zijn over of problemen zijn met uw bestelling. Als u heeft aangegeven de nieuwsbrief of product-updates te willen ontvangen, dan wordt daarvoor uw emailadres gebruikt.

De bestelprocedure wijst zich vanzelf. U kunt eerst rustig rondkijken op de site. Met een druk op de knop ‘In de winkelmand’ zet u het product op uw ‘bestellijst’. U kunt deze lijst nakijken via ‘Winkelmand’, rechtsboven in uw scherm.

Om uiteindelijk de bestelling af te ronden klikt u vanuit uw winkelmand op de gewenste verzendwijze en vervolgens op ‘Afrekenen’. Als u al een account heeft bij ons kunt u opnieuw inloggen. Uw adresgegevens worden dan voor u ingevuld.

U kunt nu uw adresgegevens invullen. Als uw factuurgegevens afwijken van het bezorgadres, vink dan aan ‘Verzenden naar een ander adres’. In dat geval kunt u nu het afleveradres invullen. Let op: Uw gegevens zullen voor niks anders gebruikt worden dan uw bestelling, en zullen nooit worden verkocht aan derden.

Hierna kunt u de bestelling afronden. Controleer in uw rechterscherm de verzendwijze en kies een betaalmethode. De betaalmethodes zijn: Ideal, vooruit betalen, onder rembours, en Mister Cash. De verzendend- en administratiekosten zijn €6,90. Lees de algemene voorwaarden en klik dan op het vakje voor ‘Ik heb de algemene voorwaarden gelezen en ga ermee akkoord’. Klik op ‘bestelling plaatsen’ om de bestelling af te ronden. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode wordt u dan doorgestuurd naar bijvoorbeeld uw bank, waar u de betaling kunt afronden.

Betalen

U heeft de volgende rekeninggegevens nodig:
Swiftcode/BICcode: RABONL2U
IBAN: NL09Rabo0368600378

Ten name van Stoffeerderij de Jong te Wemeldinge.

U kunt ook betalen met Mister Cash of Paypal. U kunt deze keuze maken aan het einde van het bestelproces. Indien u kiest voor Paypal of Mister Cash, dan wordt u doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van deze diensten. Na de betaling keert u automatisch terug naar deze site en ontvangt u onze orderbevestiging.

De prijzen die staan aangegeven bij de producten zijn ínclusief BTW en éxclusief verzend-/administratiekosten. Ook zijn de aangegeven prijzen die voor het standaardproduct. Als u kiest voor opties of aanpassingen van het product staat de prijsverlaging of -verhoging daarachter aangegeven.

Ons IBAN/rekeningnummer is:
NL09RABO0368600378,
ten name van Stoffeerderij de Jong,
te Wemeldinge
Voor overmakingen vanuit het buitenland heeft u bovendien de volgende gegevens nodig:
Swiftcode / BICcode: RABONL2U

U kunt betalen via Ideal, MisterCash, of via vooruit betalen. Bij vooruit betaling verzenden wij uw pakket zodra de overmaking bij ons binnen is. Ook kunt u kiezen voor een verzending onder rembours. U betaalt dan aan de postbode. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden. U heeft ook de keuze om de bestelling bij onze stoffeerderij zelf op te halen. Er worden dan geen extra verzend- of betalingskosten doorberekend. Houdt er rekening mee dat er geen pinmogelijkheid aanwezig is.

Stoffeerderswinkel

In onze stoffeerderij herbekleden wij meubelstukken op professionele wijze. Onze vestiging bevindt zich te Wemeldinge, Zeeland. Heeft u interesse, kijk dan op www.stoffeerderijdejong.nl, stuur een e-mail naar info@stoffeerderijdejong.nl, of bel met 0113 622113.

In onze webwinkel proberen wij een zo breed mogelijk assortiment aan producten weer te geven die stoffeerders kunnen gebruiken. Mocht u ondanks dat toch een product missen, neem dan contact met ons op (klantenservice@stoffeerderswinkel.nl). Omdat wij onderdeel zijn van een professionele meubelstoffeerderij is de kans groot dat wij het product toch kunnen leveren.

Stoffeerderswinkel is een onderdeel van Stoffeerderij de Jong.

Ons adres is:
Dorpsstraat 61
4424 CW
Wemeldinge

Contactpersoon: J. de Jong
Tel: 0113 622113
KvK-nummer: 22035475

Verzending en Retourneren

Wij bezorgen in de hele BeNeLux en Frankrijk. De verzendkosten voor België, Luxemburg en Frankrijk bedragen €12,00. Er kan worden betaald met Mister Cash, Paypal of per vooruit betaling. Ook kunt u betalen met iDEAL, als u daarover beschikt. In het geval van vooruit betaling heeft u de volgende gegevens nodig:
* BICcode: RABONL2U
* IBAN: NL09RABO0368600378
Uiteraard kunt u ook uw bestelling ophalen bij onze stoffeerderij in Wemeldinge, Zeeland. U betaalt dan geen verzendkosten en u kunt contant betalen bij het ophalen.

LET OP: Bij sommige betaalmiddelen kan de firmanaam vermeld worden als Stoffeerderij de Jong. Dit is de meubelstoffeerderij waarvan Stoffeerderswinkel.nl een onderdeel is.

U kunt ook langskomen om uw bestelling op te halen. U kunt dit aangeven tijdens het bestelproces. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht. Houdt u er wel rekening mee dat wij in Zeeland (Wemeldinge) zijn gevestigd. Neemt u alstublieft even contact met ons op over wanneer u wenst langs te komen.

U kunt uw bestelling, binnen 14 dagen na ontvangst, retour sturen naar Stoffeerderswinkel.nl. U krijgt uw geld dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, terugbetaald. De kosten voor het retourzenden zijn voor uw rekening. Graag ontvangen wij vooraf een bericht dat u de producten retour gaat zenden.

Het adres waar u de retourzending naar kunt sturen is:

Stoffeerderswinkel.nl
t.a.v. Retouren
Dorpsstraat 61
4424CW
Wemeldinge

Wij rekenen €6,90 aan verzend- en administratiekosten. Deze prijs is ongeacht het aantal producten. Boven de €150 wordt er geen verzendkosten meer gerekend. In België en Luxemburg bedragen de verzend-en administratiekosten €12,00.

Wij streven er naar om uw producten binnen 2 tot 4 dagen te bezorgen. Zodra wij uw pakket hebben verzonden (via PostNL of GLS) zullen wij dit doorgeven op uw informatiepagina. Mochten wij onze streeftermijn niet kunnen halen, dan berichten we u daarover. Uiterlijk leveren wij binnen 30 dagen.

Stoffeerderswinkel is vernieuwd! Lees meer... Sluiten